1. Düzeltme ile güncelleme arasındaki fark
Düzeltme, yayımlanmış bir haberdeki yanlış bilginin giderilmesidir: yanlış yazılmış bir isim, hatalı bir tarih, eksik aktarılmış bir alıntı ya da yanlış bir rakam gibi. Haber hâlâ gelişiyorsa ve eklediğimiz şey düzeltme değil yeni bilgiyse buna güncelleme deriz ve haberde ayrıca belirtiriz. Örnekle açıklayalım: bir deprem haberinde büyüklük bilgisinin yeni ölçümle revize edilmesi güncellemedir; vefat sayısının yanlış yazılması ise düzeltmedir. İkisi de haberde görünür biçimde işaretlenir, ancak anlamları farklıdır.
2. Düzeltmenin üç düzeyi
Küçük hatalar: yazım yanlışı ya da hatalı tarih gibi haberin özünü etkilemeyen yanlışlar doğrudan metinde düzeltilir ve haberin altına neyin, ne zaman değiştiğini yazan kısa bir not eklenir.
Önemli hatalar: haberin içeriğini, adilliğini ya da okurda bıraktığı genel izlenimi etkileyen yanlışlar metinde düzeltilir ve haberin başına, neyin yanlış olduğunu ve neyin düzeltildiğini açıklayan görünür bir uyarı konur.
Ağır hatalar: yerinde düzeltmeyle giderilemeyecek kadar ciddi yanlışlarda haber yayından kaldırılır ve yerine neden kaldırıldığını açıklayan bir metin konur.
3. Hata nasıl bildirilir
Bu adrese ya da haber sayfasındaki bildirim bağlantısıyla, haberin bağlantısını ve yanlışı kısaca anlatarak yazın. Her bildirimi bir editör bizzat inceler; hiçbir bildirim otomatik olarak reddedilmez. Haklıysanız düzeltir ve yukarıdaki şekilde işaretleriz. Katılmıyorsak mesajınızı yanıtsız bırakmayız; neden katılmadığımızı gerekçesiyle size açıklarız. Yani her iki durumda da bir insanın elinden geçen net bir yanıt alırsınız.
4. Ne kadar sürede
Düzeltme taleplerini makul olan en kısa sürede inceleriz. Haberin üzerinden zaman geçmiş olması, bilinen bir yanlışı düzeltmemek için gerekçe sayılmaz: bir yıl önceki haberdeki yanlış da bugünkü yanlış kadar düzeltilmeyi hak eder.
İlgili sayfalar: Yayın ekibiyle iletişim.